La ubicación del hotel es excelente, cerca de un puerto deportivo, del aeropuerto y de bares. La comida estaba deliciosa. La habitación era espaciosa, con 2 camas dobles y se mantenía limpia. El personal del hotel era excelente.

La habitación era cómoda, el personal era MAJÍSIMO. El hotel está bastante cerca de la Parroquia de Cristo Resucitado y de la Playa Tortugas. Se puede cenar en los Carnitas Michoacan a 10 minutos. Si volvemos a Cancún seguro que volveremos.

Un ambiente acogedor con personal amable. La habitación siempre estaba limpia y tenía 2 camas dobles. ¡Perfecto para descansar tranquilamente! 💆‍♂️

El personal del lugar era excelente. Estábamos felices de encontrar los Carnitas Michoacan a 200 m. Nos quedaríamos aquí de nuevo si visitamos Cancún. Está a un paso del aeropuerto❤

He disfrutado mucho de mi estancia en este lugar de 4 estrellas donde las habitaciones estaban limpias y contaban con 2 camas dobles, además de tener un restaurante a la carta, por lo que planeo regresar debido a la buena experiencia.

El hotel es cómodo para viajar a Cancún y explorar los lugares locales. Las habitaciones tienen 2 camas dobles. La ubicación cerca del anfiteatro y los restaurantes es genial. El barrio Hotelera es fantastico, valió la pena alojarse allí.

La limpieza impecable, instalaciones modernas y cómodas, ubicación cerca del centro de la ciudad junto a un puerto deportivo, el desayuno delicioso y variado, y el amable personal siempre dispuesto a ayudar.

Nada que pueda mencionar.

Nuestra experiencia en el Ocean Spa fue inolvidable, especialmente gracias al excelente restaurante que encontramos dentro del hotel. Los platos típicos mexicanos que ofrecen en Frida son una verdadera delicia, con una amplia variedad de entradas, platos principales y postres, todos preparados por los talentosos chefs Rosa y Agustín. Además, el personal del restaurante, como Ámisael, Juan y Alejandro, nos brindó un servicio cordial y amigable. En general, recomendamos este hotel.

disfrutamos mucho de nuestro fin de semana en cancún y la estadía en ocean spa fue increíble. el buffet del restaurante era delicioso y nos encantó que pudiéramos visitar los otros hoteles de la cadena. los masajes en el spa fueron simplemente maravillosos y el personal de conserjería y recepción fue muy amable. sin duda, volvería a este hotel en el futuro.

El proceso de pago fue un poco lento y hubo problemas con la tarjeta de crédito. también nos hubiera gustado contar con ayuda para llevar nuestras maletas a la habitación, ya que no había ascensor.